Прекин на претплата за интернет, телефон и ТВ преку е-Влада – водич за користење и рокови

Во моментов можности за користење на интернет, телефон и телевизија во Турција се прошируваат преку е-Влада, овозможувајќи едноставна процедура за прекин на договори. Пријавата за прекин на претплата може да се поднесува електронски и треба да се следи прецизно за да се заврши процесот што е можно побрзо.

Кратко резиме за ефективната процедура: изберете ја вашата услуга, се најавете со соодветна содржина на идентификација, и подносете барање за прекин преку соодветната странка на е-Влада. Институцијата одговорна за договорот ќе го раскине договорот во рок од 24 часа, потоа граѓаните ги обновуваат поврзаните односи со оваа институција согласно потребата.

Чекор по чекор упатство за поднесување на пријава за прекин на претплата преку е-Влада:

• 1. Отворете ја страницата „Пријава за прекин на претплата“ на е-Влада која ја обезбедува БТК, и започнете ја процесот.
• 2. Во делот Проверете ја мојата личност сега се најавувате со некоја од методите: мобилен потпис, е-Подпишување, T.C. Лична Картичка или банкарски апликации.
• 3. По успешно најавување, изберете ја компанијата за која сакате да прекинете претплата.
• 4. Кликнете на линкот Проверете претплата за избраната компанија.
• 5. Од листата на претплати изберете ја таа за која сакате да поднесете барање за прекин.
• 6. Завршете ја пријавата и следете ја процедурата на иста страница за статус и понатамошни чекори.

Важно: поради новиот систем и високото оптоварување може да се појави порака за грешка. Доколку ја поднесете пријавата без грешки, наплатата може да се прекине во рок од 24 часа и услугата може да се ограничи или прекине. Прекин на услугата може да се реализира и во рок од 7 дена.