Mercedes-Benz воведува револуционерен модел за продажба во Турција: транспарентност и дигитална врска со клиентите

Во светот на луксузните автомобили, Mercedes-Benz лансира нов модел за продажба во Турција кој го трансформира искуството на купување. Овој пристап им овозможува на дилерите да делуваат како агенции, со акцент на реално време следење на залихите и однапред поставени цени низ целата земја.

Клиентите ќе можат да изберат между финансискии решенија понудени од Mercedes-Benz Finansal Hizmetler и опциите за осигурување на Mercedes-Benz Kasko, додека фактурирањето за возилото ќе се врши преку Mercedes-Benz Otomotiv, а регистрирањето и предавањето на возилото ќе останат во надлежност на агентите.

Соочи со новиот модел, Шükrü Bekdikhan, извршен директор на Mercedes-Benz Otomotiv и претседател на автомобилската група, изјави дека ова зајакнува пристапот до најдобро клиентско искуство и го зголемува нивото на дигитална и физичка достапност. Тој додаде дека новата платформа ја елиминира потребата за споредување цени помеѓу различни локации и обезбедува концизен и транспарентен процес на купување, независимо од локацијата на клиентот.

Дигиталните промени ќе ја зајакнат врската со клиентите, а доверливите агенции ќе продолжат да нудат советување за производите, тест возења, предавање на возилото, продажба на половни возила, сервиси по продажба и дополнителни услуги како што се продажба на додатоци и технички сервиси. По оваа трансформација, институциите ќе се фокусираат повеќе на потребите на клиентите без страв од финансиски ризици поврзани со резервациите.