Како да откажете претплата на Turk Telekom: водич за корисници
Turk Telekom продолжува да помага на корисниците не само со услуги, туку и со јасни насоки за да се заврши процесот што е можно побрзо. За еден од најпродаваните интернет и телекомуникациски провајдери во земјата, постојано се работи на подобрување на мрежата и квалитетот на услугите за да остане високо задоволство на клиентите. Од сепак, секој клиент може да има потреба да го откаже своето членство поради различни причини. Што точно треба да направат корисниците во таков случај?
Како се откажува претплата на Turk Telekom? Turk Telekom се стреми да ја олесни процедурата, без долги формалности, дури и при откажување. Корисниците можат да ги посетат продавниците за да започнат со обработката, а за апликации со лична карта не се потребни дополнителни документи. Единствениот потребен документ е пополнувањето и потпишувањето на молбата.
За оние кои претпочитаат да ја отстранят претпласата преку факс, без да посетуваат продавница, потребно е да испратат документ со потребните информации и копија од личната карта на бројот 0312 306 07 16. Препорачливо е претходно да се провери валидноста на бројот. Откажувањето започнува веднаш по испраќањето на барањето. Ако прегледот утврди трошоци поврзани со раскинувањето, клиентот ќе биде контактиран за дополнителни информации и насоки за процесот. За да се избегнат недоразуменија, е важно молбата да биде пополнета со точни и целосни контакти.
Онлајн откажување преку е-Влада Од 2020 година сите услуги поврзани со електронската комуникација можат да се откажат без проблеми преку е-Влада. Фиксна телефонска линија, мобилен оператор или интернет можат да се откажат брзо и без посета на продавница или користење факс. Соодветната категорија „Барање за раскинување на претплата“ овозможува онлайн откажување. Внесувањето на лични податоци, информации за контакт и самото барање резултира со обработка и завршување на процесот.
