Промислувања и чекори за откажување и враќање на нарачки преку Цветен букет
Кога порачајте од Цветен букет, можете да ги разгледате опциите за откажување или враќање преку стандардниот процес на веб-страницата, секако во зависност од статусот на производот.
Доколку сте нарачале неперсонализиран производ и тој сè уште не е испратен, можно е да го откажете без дополнителни проблеми. Доколку веќе е во пошта, имате две можности: да откажете пред да пристигне или да иницирате враќање преку посебен код за враќање што го добивате од сајтот и да го праќате назад со договорената курирска фирма.
За персонализирани производи, како пенкалца со ваше име, често откажувањето е потешко, особено ако production е во фаза на подготовка. Во такви случаи, ако производот е во добра состојба, барањето за враќање може да биде одбиено.
Како се врши враќањето на нарачката? Ако вашата нарачка е во процес на испраќање, имате опција да ја одбиете доставата и да започнете враќање по приемот. Ако веќе ја примите стоката, следете ги чекорите подолу:
- Најавете се во вашиот профил и отворете „моите нарачки“.
- Одберете производот кој сакате да го вратите.
- На десната страна кликнете на копчето за враќање и укажете причината.
- Секогаш запомнете го создадениот код за враќање.
- Со кодот, во рок од 7 дена предадете го производот на курирската фирма.
- По завршувањето на процесот, сумата ќе ви биде откупена во рок од 10 работни дена.
Како се врши откажувањето на нарачката? Откажувањето е можно само ако производот се уште подготвува. Доколку е пратен, активирајте процес на враќање. Следете ги следниве чекори:
- Проверете статусот во „моите нарачки“.
- Изберете го производот за откажување.
- Ако производот е во фаза на подготовки, ќе се појави копче за откажување.
- Кликнете го и изберете причина за откажување.
Во оваа денешна вест ги презентиравме важните чекори за откажување и враќање на нарачките на Цветен букет. Споделете ги вашите мисли во коментарите за ова прашање.
