Проверка и следење на гаранцијата за Samsung уреди во Македонија

Гаранцијата за Samsung е важен дел од секој купен уред, а во нашата држава сè повеќе се користи онлайн проверката за брза потврда дали вашиот телефон е надлежен за бесплатно или плаќајно обслужување. Гаранција за Турција и другите потврди се предмет на различни правила, но основното останува исто: да имате точни податоци за моделот, IMEI и пораката за поставување на уредот.

За да започнете проверката онлајн, потребно е да знаете неколку клучни детали. Прво, точниот модел на вашиот уред секако е важен, и може да се најде во делот „Параметри → За уредот“. Второ, IMEI бројот е критичен и се открива со внесување на *#06# на телефонот. Со овие информации, обрнутата проверка станува едноставна и точна.

Во контекст на Системот за проверка на гаранцијата во Турција, Samsung нуди двегодишна гаранција за речиси сите Android уреди. Ако во рокот се појави дефект кој е производствена грешка, поправката е бесплатна, додека ако проблемот произлегува од корисникот, се наплаќа одреден износ. За пристап до проверката, имаме два начина:

• Онлајн преку интернет, каде звучат чекор-по-чекор упатства и се користи IMEI бројот за точна проверка. Кликнете тука и следете ги инструкциите за избор на уред и внесување на IMEI.
• Телефонски повик до службата за корисници на бројот 444 77 11.

Каде се наоѓаат сервисите на Samsung? Кога ви е потребен сервис, Samsung има дистрибуирани центри низ целата земја. За најблиску позиција, следете ги овие чекори: 1- кликнете тука, 2- движете ја страницата до „Најблиско Центар за услугa“, 3- овозможете локација, 4- изберете ја локацијата од мапата, 5- прегледајте ги најблиските сервиси според растојание.

Како да се следи состојбата на гаранцијата? По дадениот уред во сервисот, процедурата може да трае до 20 дена. Ако поправањето не е завршено во тој период, клиентот може да добие нов телефон. За време на процесот, ќе добиете известување и целосна информација во официјалниот сервис. Ако грешката е на уредот, трошокот останува нула, додека во случај на грешка од страна на корисникот, се наплатува одредена сума.

Странска гаранција на Samsung? Уреди увезени од странство може да носат специфични услови. Моделот треба да се регистрира во електронската база со IMEI најдоцна 120 дена од додавањето на SIM-картата, инаку уредот може да се исклучи. Одредени услуги како што се замена или софтверски ажурирања може да не се вклопуваат во меѓународната гаранција, и во Македонија често важи поинаква политика во споредба со домашните уреди.